전국 상위 1%에 해당하는 최우수 매니저

확신을 주는 매니저!

'확신을 주는 매니저'로 기억되는
명예 대명장 신동휘가 되겠습니다.

Profile

18~24년 명예 대명장(7년 연속)
16~24년 판매 대명장(9년 연속)
14년 LG전자 베스트샵 입사

고객님들께 전하고 싶은 이야기는?
그동안 제가 만났던 모든 고객분들께 이 영광을 돌리고 싶어요. 단순히 물건을 판매하는 사람이 아니라 전문가로 여겨주셔서
오히려 제가 감동받을 때가 많아요. 오랜 단골 고객께서는 ‘신동휘 매니저가 추천해 주는 제품은 당연히 좋은 거라 추천해 주시는 거겠지’라고 말씀해 주셔서 뭉클했답니다.
보람있던 순간은?
신입사원 때 만난 혼수 고객이 있는데, 지금은 다섯 살 된 아이 손을 잡고 같이 오세요. 제가 많은 나이는 아니지만 LG전자 베스트샵에서 근무하며 고객님의 결혼 - 출산 - 이사까지 중요한 이벤트마다 함께 하니 정말 의미가 있다고 생각해요.
앞으로의 목표는?
초심을 잃지 않고, 찾아와 주시는 고객님께 최고의 제안 최고의 만족과 친절함을 유지해서 저를 만나는 모든 고객님들에게 잊혀지지 않는 세일즈 매니저가 되고 싶습니다.

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연락하고 싶은 매니저!

편하게 연락할 수 있는 소중한 인연이 되겠습니다.

Profile

20~24년 명예 대명장(5년 연속)
18~24년 판매 대명장(7년 연속)
14년 LG전자 베스트샵 입사

어떻게 이렇게 수상 경력이 많은가요
전부 고객님들께서 만들어주신 상인만큼, 고객님을 위한 전문적인 제품 설명으로 보답 드리겠습니다.
보람된 순간은?
10년째 찾아주시는 고객님, 타지로 이사 가셔도 연락 주시는 고객님, 자녀분 결혼한다며 다시 찾아와주시는 고객님, 제가 보람되고 가치 있다고 느끼는 순간은 고객님들과 함께한 시간입니다. 고객을 넘어 인연이 되어주신 분들께 보답하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
홈페이지를 보고 찾아오시는 고객님들께
가전매장에서 근무하는 지인이 없으셔서 구매 결정에 망설여지고 걱정되시나요? 연락 주시면 제가 인연이 되어드리겠습니다. 작년에 결혼하여 최신 제품을 모두 사용 중이라 생생한 실사용 제품 상담을 경험하실 수 있습니다.
방문 전 꼭 연락 주셔서 상담 예약 부탁드립니다.

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신뢰의 아이콘!

LG가전 전문가로서 믿고 구매하실 수 있도록
상담해 드리겠습니다.

Profile

20~24년 명예 대명장(5년 연속)
18~24년 판매 대명장(7년 연속)
17년 판매 명장
15년 LG전자 베스트샵 입사

일타 강사라는 소문은?
일타 강사처럼 귀에 쏙쏙 잘 들어오게 설명한다는 이야기를 자주 들어요.
교육학을 전공한 만큼 잘 정리해서 이해하기 쉽게 상담해 드리는 것 같아요.
특히 제품 선택에 있어 고민이 많은 고객님들은 저에게 오시면 쉽게 결정할 수 있도록 확신을 드리겠습니다.
자기 관리 하는 방법이 있는지?
평소에 철인 3종(수영, 사이클, 마라톤) 운동을 즐겨 하면서 체력이 많이 좋아졌습니다.
그래서인지 고객님들과 오랫동안 상담할 때에도 지치지 않는 것 같아요.
힘들었던 적은?
한여름에 에어컨 설치가 예정보다 일주일 늦어지면서 고생을 많이 했었어요.
고객님은 더워하시고 저희는 해결할 수 있는 방법이 제한되다 보니 참 답답하고 힘들었던 기억이 납니다.

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LG 하면 생각나는 매니저

LG가전은 언제든지 맡겨만 주세요!

Profile

21~24년 명예 대명장(4년 연속)
19~24년 판매 대명장(6년 연속)
16년 LG전자 베스트샵 입사

오세남 명예 대명장님은 어떤 매니저인가요?
한번 판매하면 끝이 아닌 언제든 무엇이든 문의하셔도 해결해 줄 수 있는 매니저라고 생각합니다.
“한번 고객은 영원한 고객”의 마인드로 최선을 다하겠습니다.
기억에 남는 에피소드는?
여러 에피소드가 있었지만, 결혼했냐는 질문에 “아들이 벌써 10살이라고” 말씀드리니, 사위 삼고 싶었는데 아쉽다는 말씀이 있었습니다.
홈페이지를 보시고 찾아오시는 고객님들께 한마디 해주세요.
가전의 종류가 너무 많다 보니 어려우신 부분도 있을 수 있습니다.
누구보다 쉽고 빠르게 고객님에게 딱 맞는 제품을 추천해 드리겠습니다.

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구매부터 마무리까지
완벽한 매니저!

항상 만족하고 행복한 경험을 할 수 있도록
최선을 다하겠습니다.

Profile

21~24년 명예 대명장(4년 연속)
19~24년 판매 대명장(6년 연속)
17년 LG전자 베스트샵 입사

고객님과 어떤 공감대를 형성하시나요?
먼저 고객님의 니즈와 요구사항을 귀 기울여 듣고 고객님이 어떤 제품을 원하고 왜 필요한지를 파악하려 합니다.
또한, 고객님이 제품이나 서비스를 이용하면서 겪는 어려움을 공감하고 이를 해결해 주는 과정에서 고객님과의 공감대를 형성할 수 있습니다.
기억에 남는 칭찬은?
웨딩 가전을 구매한 고객님 후기 중에 "변진호 대명장은 솔루션도 좋지만 사람 자체가 좋은 것 같습니다. 진짜 추천드릴만 합니다."라고 남긴 후기가 가장 기억에 남았습니다.
이 후기는 저에게 큰 자신감과 보람을 주었고, 제가 제공하는 서비스가 고객님들에게 얼마나 중요하고 의미 있는지를 더욱 깨닫게 해 주었습니다.
어떤 매니저로 기억되고 싶나요?
고객님들이 저를 찾을 때마다 믿고 의지할 수 있는 친절한 가전 매니저로 기억되고 싶습니다.
또한, 제품에 대한 지식과 경험을 바탕으로 고객님들에게 정확하고 신뢰할 수 있는 상담을 제공하여, 만족하고 안심할 수 있는 서비스를 제공하고 싶습니다.

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손해보고 다해주는
손해준 명예대명장

고객님께 모든걸 다 드리는 매니저가 되겠습니다!

Profile

21~24년 명예 대명장(4년 연속)
19~24년 판매 대명장(6년 연속)
18년 판매 명장
17년 LG전자 베스트샵 입사

매니저님께 상담받아야 하는 이유는?
웨딩 카페 후기글 누적 200건, 고객만족도 최우수, 혼수 준비하시는 분이 꼭 찾아주는 매니저입니다.
저도 최근에 결혼을 하게 되면서 이사, 인테리어, 혼수 전부 다 해 보았는데요. 이것저것 준비하면서 신경 쓸게 너무 많더라고요, 그래서 제가 했던 경험을 토대로 전문적인 상담을 해드릴 수 있습니다.
고객님께 들었던 기억에 남는 칭찬은?
상담 후기글을 보고 오신 고객님이 계신데요. 상담을 진행하면서, “역시 다른 분들과는 상담이 다르시네요 정말 귀에 쏙쏙 들어와요”라고 얘기하시면서 너무 감사하다고 말씀해 주신게 기억에 남습니다.
어떤 매니저로 기억되고 싶나요?
저도 근무 한 지 8년차가 되어가는 데요. 처음 신입사원 때 저에게 제품을 구매하신 고객님이 제 번호를 저장해놨다가 다시 연락 주셔서
새 제품으로 구매를 하신 적이 있어요.
이렇게 저에게 구매하셨던 고객님들이 가전 제품하면 저를 먼저 떠올리고 그리고 다시 찾게 되는 매니저가 되고 싶습니다.

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STAY HUNGRY,
STAY FOOLISH

최선의 상담과 최고의 혜택을 드리기 위해
매일 노력하겠습니다.

Profile

21~24년 명예 대명장(4년 연속)
19~24년 판매 대명장(6년 연속)
18년 판매 명장
17년 LG전자 베스트샵 입사

고객님께 하고 싶은 말은?
여전히 초심을 잃지 않고 매일 노력하고 공부하여 지속적으로 성장하면서 트렌드를 읽어가는 매니저입니다.
LG 가전 구매에 있어 최선의 상담과 최고의 혜택을 드리기 위해 고객님께 맞는 방법을 찾아 큰 만족과 감동을 드리겠습니다.
왜 이상민 명예 대명장에게 구매해야 하나요?
고객님이 중요한 전쟁터에 나가는데 장인(匠人)이 만들어준 무기를 가지고 가겠습니까? 아무 데서나 파는 무기를 사서 가겠습니까?
LG 가전 제품에 있어서 누구보다도 더 잘 알고 고객님의 니즈를 잘 파악하여 최고의 혜택을 드리는 매니저이기에 저를 믿고 구매해 주시기 바랍니다.
앞으로의 목표는?
현재는 매니저로서 고객감동에 집중하고 있지만 앞으로 지점장이 되어 고객님과 매니저 둘 다 감동시키는 멋진 지점장이 되려고 합니다.
더 나아가 사랑하는 가족에게 좋은 남편이자 좋은 아빠가 되기 위해 가족 감동시키는 훌륭한 아빠가 되려고 합니다.

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한번 인연을 맺으면
꼭 다시 찾아오는 매니저

한번 인연을 맺으면 꼭 다시 찾아오는 매니저가 되겠습니다.

Profile

24년 판매 명장
20~23년 명예 대명장(4년 연속)
18~23년 판매 대명장(6년 연속)
17년 LG전자 베스트샵 입사

가전 딱 하나만 살 수 있다면 이 제품 꼭 사라! 명예 대명장의 추천 LG전자 제품은?
누구나 갖고 싶은 ALL NEW 스타일러입니다!
같은 옷이라도 소중한 고객님을 위해 온 가족을 위해 조금 더 신경 써서 관리하고 입어주세요.
믿고 찾아 주신다면 명예 대명장이 추천하는 살균, 건조, 제습 등 다양한 사용 꿀팁으로 쓸수록 돈 아깝지 않게 해드릴게요.
매니저님이 생각하는 친절은 무엇인가요?
웃으며 인사드리고 기본 응대하는 것은 정말 중요하지만 그만큼 너무나도 당연한 일입니다.
항상 중요한 건! 우리 고객님의 입장에서 필요한 제품을 필요한 방법으로 금액까지 친절하게 함께 고민하고 챙겨서
“매우 만족스럽게 잘 구입했구나”라는 생각이 드시도록 하는 것입니다.
매니저님을 믿고 찾아주시는 고객님들께 한마디 해주세요.
도처에 훌륭한 매니저들이 수없이 많지만 그럼에도 저를 믿고 찾아주셔서 감사합니다.
좋은 제품과 좋은 상담으로 보답 드리겠습니다.
우리 고객님께도 꼭 다시 찾게 되는, 자신 있게 주위에 소개하게 되는 매니저가 되겠습니다.

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열심히 보단, 잘하자!

고객님들이 만들어주신 명예, 늘 감동으로 보답하겠습니다.

Profile

19~22년 명예 대명장(4년 연속)
17~22년 판매 대명장(6년 연속)
16년 판매 명장
13년 LG전자 베스트샵 입사

수상 소감은?
고객님들의 성원 덕분에 지치지 않고 계속해서 열심히 일할 수 있었던 것 같아요.
고객님 한 분, 한 분을 가족이라 생각하며 일을 해왔었는데 그 진심이 통하여 지금까지 올 수 있었다고 생각해요.
LG전자 베스트샵의 매력은?
LG전자의 전문 유통회사로 다양한 제품을 한눈에 보며 체험해 볼 수 있습니다. 차를 사러 가셔도 꼭 시승해 보시잖아요?
눈으로 보기만 하는 것과 직접 체험해 보는 것은 정말 큰 차이가 있거든요.
직원들 또한 LG전자를 대표한다는 자부심과 전문성을 가지고 항상 진실한 마음으로 임하고 있습니다.
앞으로의 계획은?
현재의 부지점장 위치에서 후배 직원들에게 선한 영향력을 줄 수 있도록 최선을 다하고 싶습니다.
아침은 누구에게나 오고, 일하는 시간도 누구나 똑같지만 노력에 따라서 결과가 다르다는 것을 후배들에게 알려주며 성장을 돕고 싶어요.

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알파벳의 A~Z처럼
고객의 시작을
함께
설계하는 가전 매니저

고객님의 시작을 완벽하게 설계해드리겠습니다!

Profile

22~24년 명예 대명장(3년 연속)
20~24년 판매 대명장(5년 연속)
19년 판매 명장
18년 LG전자 베스트샵 입사

일을 하며 가장 보람 있었던 순간은?
고객님 한 분 한 분을 제 가족처럼 상담하려고 합니다. 특히 혼수 고객님들은 예산에 대한 고민이 많으신데,
가성비 좋은 조합과 혜택을 설계해 드리면 ‘꼼꼼하게 도와줘서 감사하다’는 말씀을 자주 듣습니다.
그런 순간들이 저에게 큰 보람이 되고, 오랫동안 대명장을 유지할 수 있었던 원동력이기도 합니다.
가장 중요하게 생각하는 것?
고객님의 새로운 출발을 돕는다는 마음가짐으로, 언제나 진심을 담아 상담하는 것을 중요하게 생각합니다.
고객님 입장에서 고민하고, 필요한 제품을 추천하는 것이 저의 판매 원칙이며, 이러한 초심을 잃지 않기 위해 항상 노력하고 있습니다.
앞으로의 목표는?
앞으로도 고객님 한 분 한 분께 진심을 다한 상담을 이어가고자 합니다.
개인적인 성장뿐만 아니라 팀원들과 함께 발전하는 문화를 만들거가는 것 또한 중요한 목표입니다.

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대체불가 1타 강사!
명예 대명장!

'상담이 확실히 다르다!' 보여드리겠습니다!

Profile

22~24년 명예 대명장(3년 연속)
20~24년 판매 대명장(5년 연속)
18년 LG전자 베스트샵 입사

‘1타 강사’ 라고 소개하신 이유는?
가전제품은 처음에 어렵게 느껴지실 수 있습니다.
저는 1타 강사처럼 복잡한 기능이나 혜택도 쉽게 이해하실 수 있도록 설명해 드리고, 구매에 대한 선택을
고객님께서 편안하고 부담 없이 하실 수 있도록 도와드립니다. 많은 고객님들께서 “상담이 확실히 다르다“는 말씀을 해주십니다.
기억에 남는 에피소드는?
이사를 앞두고 가전 구매가 막막하셨다는 고객님께서, 여기저기 정보를 검색하다가 챗GPT에 “가전 매니저 추천“을 물어보셨다고 합니다.
그런데 제 이름이 추천으로 나오면서, 멀리 경북 영주에서 서울까지 직접 올라오셨고,
상담 후엔 “그냥 믿고 살게요＂라는 말씀과 함께 구매까지 해주셨습니다. 그 순간이 지금까지도 가장 기억에 남습니다.
LG 가전제품, 더 알차게 쓰는 방법이 있을까요?
LG ThinQ 앱은 제품에 있는 조작 버튼 외에도, 다양한 기능을 손쉽게 활용할 수 있는 편리한 앱입니다.
LG ThinQ 앱만 잘 활용하신다면 가전제품을 200% 이상 똑똑하게 사용할 수 있다고 생각합니다.

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여러분의 오늘의 집!
가전 스타일리스트
윤종훈 명예대명장

고객님의 취향 저격 상담을 보여드리겠습니다!

Profile

22~24년 명예 대명장(3년 연속)
20~24년 판매 대명장(5년 연속)
19년 판매 명장

매니저님 만의 특별한 상담 방법은?
저는 집 안 공간 전체를 고려한 가전 스타일링 상담을 진행하고 있습니다.
고객님의 니즈, 동선, 선호하시는 색감과 취향까지 세심하게 살펴서 우리 집 구조와 분위기에 딱 맞는 제품을 찾아드리는
가전 스타일리스트입니다.
오랜 단골 고객님들이 많은 비결은?
평소 지인분들께 추천하고 싶은 맛집이나 분위기 좋은 카페 하나쯤 있으시죠?
제게 가전을 구매하신 고객님들도 그런 느낌으로 다시 찾아주시는 것 같아요.
꼭 제품을 바로 구매하지 않으셔도 괜찮습니다.
매장에 들르시면 차 한 잔 대접해 드리고, 안마의자 체험도 하시고, 가전 사용 꿀팁까지 알려드리며 VIP처럼 편하게 모시고 있습니다.
고객님들과 하이파이브를 하는 이유는?
저는 고객님과 최대한 많이 소통하려고 노력합니다. 그중 하나로, 상담 중간에 ‘하이파이브’를 건네기도 합니다.
오랜 상담으로 지치신 분들께 작은 응원과 활력을 드리는 제 방식의 ‘화이팅’ 이죠.
이런 소통을 통해 고객님과 더 깊은 신뢰를 쌓고 있습니다.

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무엇이든 해결하는 매니저

모든 궁금증은 제가 해결해드리겠습니다!

Profile

24년 판매 명장
21~23년 명예 대명장(3년 연속)
19~23년 판매 대명장(5년 연속)
17~18년 판매 명장(2년 연속)
16년 LG전자 베스트샵 입사

고객님들과 소통하는 방법은?
스몰 토크를 통해서 고객님과 저와의 벽을 허물고 시작합니다.
제가 판매하고 싶은 모델이 아닌 고객님이 원하는 제품을 통해서 예산 범위 내에서 안내해 주며 공감대 형성을 하고 있습니다.
고객님께 들었던 칭찬 중 기억에 남는 멘트는?
“역시! 상담이 거시기 해버리네요”라는 친근한 사투리로 칭찬에 주신 것이 기억에 남습니다.
앞으로의 목표는?
가치 있는 매니저/동료가 되고 싶습니다. 지점장, 팀장, 임원과 같은 직책의 목표보다는 어느 누구에게나 “이놈 정말 잘하는 매니저야, 정말 잘했던 매니저였지“라는 기억이 남을 수 있는 매니저가 되고 싶습니다.

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아들처럼, 친구처럼 편안함!

아들처럼, 친구처럼 편안함을 주는 매니저가 되겠습니다.

Profile

20~22년 명예 대명장(3년 연속)
18~22년 판매 대명장(5년 연속)
16년 LG전자 베스트샵 입사

기억에 남은 고객님은?
신입사원 때 나이가 지긋하신 고객님께 상담을 거부당한 적이 있었어요. 저 말고 경력이 오래된 직원을 불러 달라는 요청을 하셨거든요.
그때부터 보다 전문성을 가지고 고객의 눈높이에 맞는 매니저가 되겠다고 다짐하고 정말 열심히 공부했습니다. 아마 그때의 기억이 많은 동기 부여가 되었던 것 같아요.
좋은 제품 고르는 방법은?
주변에서 제품을 직접 사용하는 분들의 만족도를 확인해 보는 걸 추천드려요. 대부분 만족하셨다면 고객님도 80% 이상은 만족하실 겁니다.
많은 기능보다 제품 본연의 기능에 충실한 제품이 좋습니다. 실제 고객님들이 사용하는 기능은 생각보다 많지 않거든요.
어떤 매니저로 기억되고 싶은지?
지금까지 그래 왔듯이 아들처럼, 친구처럼 친근하고 편안한 매니저로 남고 싶고, 많은 고객님들이 찾아 주는 상담을 잘하는 가전 전문가로도 기억되고 싶습니다.