LG전자 주식회사는 매장 상담 예약 신청을 위해 이용자의 개인정보를 아래와 같이 수집·이용하고자 합니다.

1. 개인정보의 수집항목
   • 필수사항 : 이름, 휴대폰번호, 상담목적, 상담 희망 매장, 상담 희망 일시
   • 선택사항 : 전달사항, 차량번호, 베스트 동행 케어 서비스, 상담 희망 제품, 배송 희망 시기
2. 개인정보 이용 목적

   “회사”는 수집한 개인정보를 아래와 같은 목적을 위해 활용합니다.

   1. 가. 회원관리

      회사는 본인확인, 미성년자의 확인, 고객 구매 이력 관리, 분쟁 처리를 위한 기록 보존, 불만 민원 처리, 고지사항 전달, 혜택 제공 및 안내 등을 위하여 수집한 개인정보를 이용합니다.

   2. 나. 서비스 제공

      회사는 이용자에 대하여 온/오프라인 서비스를 제공하기 위하여 수집한 개인정보를 이용합니다. 그러한 서비스로는 예를 들어 다음이 있으며, 이용자 정보를 활용한 맞춤형 서비스·정보의 제공이 포함될 수 있습니다.

      • 엘지이닷컴 등 온라인 서비스 제공 : 서비스에 포함되는 여러 기능의 제공
      • 고객 상담 서비스 제공 : 온라인/오프라인 상담·고객문의 처리 및 예약 관리/안내
      • 기타 서비스 : 각종 제품 구매자 혜택 서비스, 기타 이용자에 대한 편의·서비스 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용기간

   신청일로부터 6개월간 보관

4. 동의 거부권 및 미동의에 대한 불이익 안내

   귀하께서는 위와 같은 개인정보 수집/이용에 동의하지 않을 권리가 있으나, 거부하신 경우 매장 상담 예약 신청이 제한됩니다.

5. 이용 제한 대상

   만 14세 미만은 이용하실 수 없습니다.

위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까?