430평의 넓은 공간에서
직접 보고, 체험하고, 비교하는 죽전본점

죽전본점은 1·2층으로 구성된 총 430평 규모의 대형 매장으로,
다양한 가전제품을 직접 살펴보고 비교할 수 있는 공간을 갖추고 있습니다.

2009년 최초 오픈 후 2017년 현재 위치로 이전·확장했으며,
2024년 6월에는 전체 리뉴얼을 진행했습니다.

서비스센터가 함께 입점해 있고
이벤트홀도 운영하고 있어
“제품 체험부터 상담, 구매 이후의 서비스 관련 문의까지
한 공간에서 연결할 수 있는 매장입니다”

• 총 430평 1•2층 규모의 대형매장
  
• 총 26대 전용 주차장
  

Point 2라이프스타일 맞춤 상담

제품보다 먼저, 고객의 생활을 이해합니다

죽전본점이 상담에서 가장 중요하게 생각하는 것은
고객의 라이프스타일에 맞춘 진정성 있는 상담입니다.

단순히 제품의 스펙이나 기능을 설명하는 데 그치지 않고,
고객 한 분 한 분의 주거 환경과 생활 패턴을 먼저 이해한 뒤
그에 적합한 제품을 선정해 상담합니다.

죽전본점의 주상권에는 대형 평수의 구축 아파트가 많아
적정 용량과 사이즈, 설치 가능 여부를 문의하는 고객이 많은 편입니다.
이러한 지역 특성과 고객의 고민을 고려해 생활 환경에 맞는 제품을 세심하게 안내합니다.

주거 환경을 고려한 상담, 고객의 주거 환경을 먼저 이해하고 적합한 제품 선정
생활 패턴에 맞춘 제안, 고객 한 분 한 분의 생활 패턴에 맞춰 상담
적정 용량·사이즈 확인, 대형 평수 구축 아파트 고객의 주요 문의사항을 세심하게 안내
설치 가능 여부 상담, 실제 설치 가능 여부에 대한 고객의 고민까지 함께 확인

고객마다 다른 생활에 맞춰,딱 맞는 가전을 찾아드립니다.

Point 4구매 후까지 이어지는 관리

한 번 판매하고 끝이 아니라, 사용할 때까지 함께합니다

죽전본점은 제품을 결정하는 순간만큼 그 이후의 과정도 중요하게 생각합니다.
상담 단계에서 고객의 주거 환경과 설치 조건을 함께 확인하고,
배송과 설치는 물론 제품 사용 중 생기는 궁금한 점까지 해결할 수 있도록 고객과의 관계를 이어갑니다.

특히 서비스센터가 함께 입점해 있어 구매 후 A/S와 관련해 궁금한 점이 생겼을 때도
매장과 서비스를 자연스럽게 연결할 수 있습니다.
구매 순간으로 관계가 끝나는 것이 아니라 고객이 제품을 사용하는 과정까지
책임 있게 살펴보겠다는 것이 죽전본점이 지향하는 고객 관리입니다.

한 번 사면 끝까지 책임진다는 마음,

죽전본점의 상담은
구매 이후에도 계속됩니다.

고객마다 다른 고민에 언제나 딱 맞는 답을 찾겠습니다

시니어 고객과 젊은 고객, 단품을 알아보는 고객과 여러 제품을 비교하는 고객,
온라인 가격을 확인하고 온 고객까지 죽전본점을 찾는 이유는 모두 다릅니다.

그래서 죽전본점은 하나의 방식으로 모든 고객을 상담하지 않습니다.
고객의 생활과 주거 환경을 먼저 이해하고,
직접 제품을 경험하며 비교할 수 있도록 돕고,
평균 경력 12년의 매니저가 그 상황에 맞는 선택을 함께 고민합니다.

제품을 선택하는 순간부터 배송과 설치, 사용하는 과정에서 생기는 궁금증까지.
고객의 상황에 맞춰 유연하게 변화하면서도
진정성 있게 끝까지 책임지는 마음만큼은 변하지 않겠습니다.

고객에 따라 가장 필요한 모습으로 변화하는
‘카멜레온 같은 매장’
LG전자 베스트샵 죽전본점입니다.