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LG전자 주식회사는 매장 상담 예약 신청을 위해 이용자의 개인정보를 아래와 같이 수집·이용하고자 합니다.
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1. 개인정보의 수집항목
- 필수사항 : 이름, 휴대폰번호, 상담목적, 상담 희망 매장, 상담 희망 일시
- 선택사항 : 전달사항, 차량번호, 베스트 동행 케어 서비스, 상담 희망 제품, 배송 희망 시기
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2. 개인정보 이용 목적
"회사" 는 수집한 개인정보를 아래와 같은 목적을 위해 활용합니다.
가. 회원 관리
회사는 본인확인, 미성년자의 확인, 고객 구매 이력 관리, 분쟁 처리를 위한 기록 보존, 불만 민원 처리, 고지사항 전달, 혜택 제공 및 안내 등을 위하여 수집한 개인정보를 이용합니다.
나. 서비스 제공
회사는 이용자에 대하여 온/오프라인 서비스를 제공하기 위하여 수집한 개인정보를 이용합니다. 그러한 서비스로는 예를 들어 다음이 있으며, 이용자 정보를 활용한 맞춤형 서비스·정보의 제공이 포함될 수 있습니다.
- · 엘지이닷컴 등 온라인 서비스 제공: 서비스에 포함되는 여러 기능의 제공
- · 고객 상담 서비스 제공: 온라인/오프라인 상담·고객문의 처리 및 예약 관리/안내
- · 기타 서비스: 각종 제품 구매자 혜택 서비스, 기타 이용자에 대한 편의·서비스 제공
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3. 개인정보의 보유 및 이용기간
신청일로부터 6개월간 보관
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4. 동의 거부권 및 미동의에 대한 불이익 안내
귀하께서는 위와 같은 개인정보 수집/이용에 동의하지 않을 권리가 있으나, 거부하신 경우 매장 상담 예약 신청이 제한됩니다.
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5. 이용 제한 대상
만 14세 미만은 이용하실 수 없습니다.
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위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까?