순천 가전의 원조,
25년의 신뢰를 이어가다
설명은 쉽게,
공간은 시원하게,
마음은 따뜻하게,
순천에서 25년,
신뢰로 이어온 가전 상담
LG전자 베스트샵 덕연점
“순천의 가전 맛집, 원조가 어디인지 아시나요?”
순천역 인근, 구상권의 중심에서
2001년부터 25년간 굴곡 없이 꾸준히 발전해 온 매장이 있습니다.
시니어 고객님들과 오랜 단골 고객님들의 발길이 끊이지 않는 곳.
고객의 눈높이에 맞춘 쉽고 친절한 상담으로 깊은 신뢰를 쌓아온 곳.
바로 LG전자 순천 덕연점입니다.
Point 1 PREMIUM SPACE
25년의 역사와 대규모 순천의 랜드마크 매장
2001년 3월 오픈 이래,
25년간 순천 시민들과 함께해 온 명실상부한 ‘원조’ 매장입니다.
순천역에서 약 150m 거리,
이마트 바로 옆 핵심 상권에 위치하여 접근성이 뛰어납니다.
약 230평의 넓고 쾌적한 규모를 자랑하며,
평균 5~6억 원의 매출을 기록하는 탄탄한 매장입니다.
오랜 시간 자리를 지켜온 만큼,
대를 이어 방문하시는 단골 고객님들의 두터운 신뢰가
덕연점의 가장 큰 자산입니다.
Point 2 CONSULTING
화려한 수식어보다 중요한 것,
고객 눈높이 맞춤 상담
덕연점이 위치한 구상권의 특성상,
주 고객층은 시니어 어르신들입니다.
따라서 저희의 상담은 언제나 ‘쉽고 명확하게’에 초점을 맞춥니다.
어려운 전문 용어를 나열하기보다는,
고객님께서 단번에 이해하실 수 있는 편안한 언어로 설명해 드립니다.
고객님의 생활 패턴에 딱 맞는 활용법과
차별화된 제품 설명을 짚어드리는 것.
이것이 바로 오랜 세월
단골 고객님들이
덕연점만을 고집하시는 이유입니다.
Point 3 CUSTOMER SATISFACTION
명장들이 모여 만드는 ‘고객 만족 최우수 매장’
덕연점은 단순한 가전 매장이 아닙니다.
최고의 전문가들이 모인 친절의 대명사입니다.
2026년 2분기 고객만족도 최우수 지점 선정이 이를 증명합니다.
여기에 대명장 김기택 선임,
판매명장 정민성 선임을 필두로 한 전 매니저가
“고객님에게 가장 친절한 매장을 만들자”라는 하나의 목표로 똘똘 뭉쳐 있습니다.
누구보다 친절하고, 고객에게 딱 맞는 맞춤형 컨설팅으로 최상의 고객 경험을 제공합니다.
Point 4 BENEFIT CARE
오감을 만족시키는 특별한 고객 서비스 공간
고객님의 편안한 머무름을 위해
소소하지만 특별한 서비스를 준비했습니다.
2025년 고객님들께 선풍적인 인기를 끌었던
‘아이스크림’ 제공 서비스에 이어,
2026년에는 모든 상담 테이블에
정성스러운 ‘음료’를 배치하여 운영하고 있습니다.
시원한 아이스크림과 따뜻한 음료 한 잔에 담긴
덕연점의 정성.
상담을 받는 시간이 단순한 구매를 넘어,
기분 좋은 휴식이 될 수 있도록 배려하고 있습니다.
Point 5 가전 전문 매니저
“판매 대명장, 명장, 가전 구독 전문가가 함께하는 매장”
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김기택 대명장판매 대명장
LG가전 대명장 김기택 대명장 믿고 따라와주시면
책임져드리겠습니다. -
오동규 매니저베테랑 입주 컨설턴트
내 생활에 딱 맞는
가전 서비스를 제공해드립니다. -
김두희 매니저가전 구독 전문가
딸, 손녀같이, 언니같이 가족처럼
맞춤형 가전 솔루션으로 완성해드립니다.
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김기택 대명장
판매 대명장
LG가전 대명장 김기택 대명장 믿고 따라와주시면
책임져드리겠습니다. -
오동규 매니저
베테랑 입주 컨설턴트
내 생활에 딱 맞는
가전 서비스를 제공해드립니다. -
김두희 매니저
가전 구독 전문가
딸, 손녀같이, 언니같이 가족처럼
맞춤형 가전 솔루션으로 완성해드립니다.
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#Real Story 오해가 깊은 신뢰로 바뀐
2시간의 진심최근 연세가 많으신 어르신 고객님께 구독 서비스로 가전을 안내해 드린 적이 있습니다.
며칠 후, 아드님께서 매장을 찾아오셨습니다.
연로하신 부모님께 매니저가 무리하게 사기 판매를 한 것이 아니냐”며
강하게 컴플레인을 제기하셨습니다.
하지만 담당 매니저는 당황하지 않고, 무려 2시간에 걸쳐 아드님께 구독 서비스의
장점과 부모님의 상황에 이 제품이 왜 가장 합리적인 선택이었는지를 차분하고
진정성 있게 설명해 드렸습니다.
모든 설명을 들은 아드님은 매니저의 깊은 고민과 진심을 깨닫고 크게 감동하셨습니다.
오해는 곧 깊은 신뢰로 바뀌었고,
이후 아드님 본인이 이사를 하실 때 매장 전체 가전을 구독으로 계약하신 것은 물론,
주변 친구분들께도 저희 매장을 적극적으로 소개해 주신 뜻깊은 기억이 있습니다.
맛집에도 원조가 있듯,
가전의 원조는 덕연점입니다.
“명실상부 순천 지역 원조
LG전자 매장은 덕연점입니다.”
25년이라는 긴 시간 동안 변함없는 사랑을 받을 수 있었던 것은 오직 고객님 덕분입니다.
2026년 1분기, 5월 현재 NPS 고객순추천지수 100점을 유지하고 있는 지금의 성과에
만족하지 않겠습니다.
고객님이 100% 만족하실 때까지 최고가 아닌 ‘최선’을 다하겠습니다.
순천 가전의 중심, LG전자 순천 덕연점.
설명은 쉽게,
공간은 시원하게,
마음은 따뜻하게.
한 번 상담 받아보시면 바로 느껴집니다.
LG전자 순천 덕연점은
가전을 ‘파는’ 곳이 아니라
‘신뢰’를 쌓는 곳입니다.
INFORMATION
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- 지점정보
- 전라남도 순천시 팔마로 197-6 LG전자 베스트샵 덕연점
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- 연락처
- 061-745-9300
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- 운영시간
- 월-토 10:30 ~ 20:30 | 일요일 11:00 ~ 20:30
